I nostri servizi

Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tempi di risposta rapidi e sollievo per il tuo team.

Esempio: un cliente chiama la sera per fissare un appuntamento: MySiona gestisce la chiamata, lo prenota direttamente nel calendario e il tuo team può iniziare la giornata successiva senza dover attendere ulteriori chiamate.

Trasparenza riguardo alle esigenze dei clienti, migliore gestione del servizio e delle vendite.

Esempio: MySiona rileva che il 40% delle chiamate riguarda lo stato della consegna. La tua azienda può fornire proattivamente informazioni e ridurre così il volume delle chiamate del 30%.

Niente più copie manuali avanti e indietro; tutte le informazioni sono immediatamente disponibili nel CRM o nel sistema di ticketing.

Esempio: un potenziale cliente chiama, MySiona lo riconosce dal suo numero di telefono, crea automaticamente un nuovo lead in Salesforce e trasmette tutti i dati della chiamata al team di vendita.

Corsi di formazione pratici che consentono ai vostri dipendenti di utilizzare l'intelligenza artificiale con sicurezza e di migliorare la qualità del servizio.

Esempio: Dopo un workshop di un giorno, i vostri dipendenti saranno in grado di controllare attivamente MySiona, adattare i dialoghi e rendere così il contatto con i clienti ancora più personale.

Piena conformità al GDPR e alla legge europea sull'intelligenza artificiale, nessun trasferimento di dati all'estero.

Esempio: una compagnia di assicurazioni utilizza MySiona per elaborare dati sensibili dei clienti: tutte le conversazioni sono conformi al GDPR e rimangono archiviate nell'UE.